FCA phạt 90 triệu bảng đối với Bảo hiểm...

FCA phạt 90 triệu bảng đối với Bảo hiểm tổng hợp ngân hàng Lloyds vì sai lệch thông báo

-

- Advertisment -spot_img

Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) đã phạt Bảo hiểm Tổng hợp Ngân hàng Lloyds Bank (LBGI) 90 triệu bảng Anh vì gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

FCA cho biết LBGI chỉ thay đổi một số thông điệp của nó trong quá trình điều tra của cơ quan giám sát

Các khoản phí đề cập đến khoảng thời gian từ năm 2009 đến năm 2017, trong đó cơ quan quản lý nói rằng ngôn ngữ trong hàng triệu thông tin liên lạc về gia hạn bảo hiểm gia đình là không “rõ ràng” hoặc “công bằng”.

LBGI đã gửi gần 9 triệu thông báo gia hạn cho khách hàng bảo hiểm gia đình. Điều này bao gồm thông điệp rằng họ sẽ nhận được “giá cạnh tranh” nếu họ gia hạn kế hoạch của mình với công ty.

FCA cho biết công ty bảo hiểm đã không chứng minh ngôn ngữ mà họ sử dụng trong thông báo gia hạn. Nó lập luận rằng điều này là phức tạp, bởi khả năng phí bảo hiểm được trích dẫn cho khách hàng gia hạn sẽ thực sự tăng lên.

Một khoản phí khác từ FCA đề cập đến khoảng nửa triệu khách hàng mà LBGI cho biết sẽ nhận được chiết khấu dựa trên lòng trung thành của họ.

Cơ quan giám sát cho biết mọi khoản giảm giá đã hứa đều không bao giờ được áp dụng, hoặc không bao giờ có ý định áp dụng. FCA tuyên bố điều này ảnh hưởng đến 1,2 triệu gia hạn và ngôn ngữ chỉ được sửa đổi sau khi bắt đầu điều tra.

LBGI đã tự nguyện thanh toán khoảng 13,5 triệu bảng Anh cho người nhận, điều mà FCA cho biết họ đã tính đến khi tính toán hình phạt cuối cùng của mình.

Mark Steward, giám đốc điều hành thực thi và giám sát thị trường tại FCA cho biết:

“Các công ty phải đảm bảo thông tin liên lạc của họ với khách hàng rõ ràng, công bằng và không gây hiểu lầm.

“Hàng triệu khách hàng cuối cùng đã nhận được thư gia hạn khiếu nại rằng khách hàng đang được báo giá cạnh tranh mà không có cơ sở chứng minh và có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng cho người tiêu dùng”.

Các quy tắc mới của FCA, có hiệu lực vào tháng 1 năm 2022, yêu cầu các công ty bảo hiểm cung cấp gia hạn cho khách hàng với mức giá không cao hơn mức họ sẽ trả nếu họ vừa đăng ký.

Cơ quan quản lý ước tính sự thay đổi này sẽ tiết kiệm cho người tiêu dùng tới 4,2 tỷ bảng Anh trong vòng 10 năm.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Tin mới

Unbound IDO sẽ công bố vào ngày 13 tháng 12

Tài chính không ràng buộc tiếp tục mở rộng đáng kể khi giao thức công bố ngày 13 tháng...

Phân tích giá của Filecoin, EOS và Litecoin: 08 tháng 12

Thị trường tiền điện tử chủ yếu hiển thị hành động giá tiêu cực, trong số các altcoin đã...

Chuyên gia phân tích tiền điện tử Thông tin chi tiết về trò chơi kết thúc ‘Death Cross’ của ADA vào tháng 12

Nhà phân tích tiền điện tử tiết lộ cách anh ta dự đoán kết thúc thập tử nhất sinh...

Rarible vạch ra tương lai NFT đa chuỗi với Ethereum, Flow, Tezos và hơn thế nữa

Thị trường NFT đang thu hẹp khoảng cách giữa các nền tảng blockchain — và Solana và Polygon cũng...
- Advertisement -spot_imgspot_img

DraftKings Marketplace có kế hoạch ra mắt bộ sưu tập NFT được đánh bạc trong mùa giải NFL tiếp theo

DraftKings đã hợp tác với Hiệp hội người chơi NFL để mở rộng các dịch vụ của thị trường...

Giám đốc điều hành của Hamilton Investment Management: Việc áp dụng bitcoin của El Salvador ‘không phải là hình mẫu cho tương lai ‘

Tuyên bố được chia sẻ với Finbold cho thấy việc El Salvador áp dụng bitcoin làm đấu thầu hợp pháp...
- Advertisement -spot_img

Có thể bạn quan tâmLiên quan
Gợi ý cho bạn